Caterpillar’ın küçük ve büyüyen işletmeler için geliştirdiği global deneyim markası Cat Compact, Borusan Cat aracılığıyla Türkiye’de kullanıma sunuluyor. İstanbul Tepeören’de hayata geçirilecek ilk merkez; yeni ve ikinci el makine satışı, kiralama, servis ve yedek parça hizmetlerini tek noktada bir araya getirecek.
Borusan Cat, Caterpillar’ın küçük ve orta ölçekli işletmelerin ihtiyaçlarına yönelik geliştirdiği Cat Compact deneyim markasını Türkiye pazarına getiriyor. İşini büyütmek isteyen işletme sahiplerinden operatörlere, sektöre yeni adım atan girişimcilerden kompakt iş makinelerinden oluşan filolara sahip müşterilere kadar geniş bir kullanıcı kitlesini hedefleyen Cat Compact, Caterpillar ürün ve hizmetlerine daha kolay erişim sağlayan yeni bir deneyim modeli sunacak.
Türkiye’deki ilk Cat Compact noktası, İstanbul Anadolu Yakası Tepeören’de konumlanacak. İnşaatına başlanan merkez, yalnızca makine satışına odaklanan bir yapı yerine müşterilerin farklı ihtiyaçlarına aynı noktadan yanıt verecek bir hizmet ekosistemi olarak tasarlanıyor. Yeni makine satışının yanı sıra ikinci el makine çözümleri, kiralama seçenekleri, servis, bakım ve yedek parça hizmetleri tek çatı altında sunulacak. Böylece özellikle günlük saha operasyonlarında hızlı çözüme ihtiyaç duyan işletmelerin makine ve hizmetlere erişiminin kolaylaştırılması amaçlanıyor.
Cat Compact, büyüyen işletmelerin ihtiyaçlarına odaklanıyor
Cat Compact, küçük ve büyüyen işletmelerin değişen çalışma temposuna ve hızlı karar alma gereksinimlerine yanıt vermek üzere geliştirildi. “Daima Hazır” sloganıyla hayata geçirilen marka, Caterpillar’ın ürün ve hizmet gücünü daha erişilebilir bir müşteri deneyimiyle birleştiriyor. Borusan Cat Entegre Kanallar Lideri Tunca Baran Bütün, Cat Compact’in müşteri odaklı yaklaşımına ilişkin değerlendirmesinde, “Küçük ve büyüyen işletmelerin her iş günü farklı bir tempo, hızlı hareket etme gereksinimi ve yeni fırsatları da beraberinde getiriyor. Cat Compact, ‘Daima Hazır’ sloganıyla bu dinamik yapıyı en iyi şekilde anlayan, müşteriye daha yakın duran ve ihtiyaç duyulan her an destek vermeye hazır bütünsel bir deneyim modeli. Caterpillar ve Borusan Cat güvencesiyle, büyüyen işletmelerin potansiyellerini ortaya çıkarmalarına yardımcı olmak için daha yakın, hızlı ve erişilebilir bir yapı sunuyoruz. Tepeören’deki yeni yatırımımızla müşterilerimizin işlerini güvenle büyütmelerine katkı sağlamayı amaçlıyoruz” dedi.
Tepeören merkezi yıl sonuna kadar tam kapasiteye ulaşacak
Eylül itibarıyla kademeli olarak hizmete girmesi planlanan Tepeören Cat Compact merkezinin, lansman sürecinde atölye, demo alanları ve müşteri deneyim merkezinin tamamlanmasıyla tam kapasiteye ulaşması öngörülüyor. Fiziki merkezin yanı sıra müşteriler, Cat Compact kapsamındaki ürün, hizmet ve kiralama seçeneklerine Borusan Cat’in iş makineleri platformu Makinenibul.com üzerinden de erişebilecek.
Borusan Cat, Cat Compact yatırımıyla küçük ve orta ölçekli işletmelerin saha operasyonlarını desteklemeyi ve bu işletmelerin büyüme süreçlerine katkı sağlamayı hedefliyor. Şirket, fiziki hizmet noktalarını dijital çözümlerle birleştirerek müşterilerine satıştan satış sonrasına uzanan bütünsel bir deneyim sunmayı amaçlıyor.
