Putzmeister Türkiye, satış ve satış sonrası hizmet yapılanmasını güçlendirme hedefi doğrultusunda İstanbul Avrupa Bölge Satış ve Servis Merkezi’nin yeni lokasyonunu hizmete açtı. İstanbul Esenyurt’ta faaliyet gösterecek yeni merkez; Putzmeister beton pompaları ve SANY iş makineleri için satış, teknik servis, bakım-onarım ve yedek parça hizmetlerini tek çatı altında sunacak.
Türkiye iş ve inşaat makineleri sektöründe Putzmeister ve SANY markalarıyla faaliyetlerini sürdüren Putzmeister Türkiye, İstanbul Avrupa Yakası’ndaki hizmet ağını yeni yatırımıyla güçlendirdi. Akçaburgaz Mahallesi Hadımköy Yolu Caddesi No/108 adresinde konumlanan yeni İstanbul Avrupa Bölge Satış ve Servis Merkezi’nin açılışı, sektör temsilcileri ve müşterilerin katılımıyla gerçekleştirildi. Açılışta Putzmeister Türkiye CEO’su Ali Bilgiç ve Putzmeister Türkiye Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Mesut Avşar değerlendirmelerde bulundu.
“Müşterilerimize daha güçlü ve daha hızlı hizmet sunmayı hedefliyoruz”
Açılışta konuşan Putzmeister Türkiye CEO’su Ali Bilgiç, müşteri memnuniyetini merkeze alan yatırımlara devam ettiklerini belirterek, “Bugün burada bizimle birlikte olan tüm misafirlerimize teşekkür ediyoruz. Putzmeister Türkiye olarak müşterilerimize her zaman daha yakın olmak, ihtiyaçlarına daha hızlı cevap verebilmek ve satış sonrası hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için yatırımlarımızı sürdürüyoruz. İstanbul Avrupa Bölge Satış ve Servis Merkezi de bu yaklaşımımızın önemli adımlarından biri oldu. Yeni merkezimizle birlikte hem Putzmeister beton pompaları hem de SANY iş makineleri kullanıcılarına daha güçlü bir hizmet altyapısı sunacağız” dedi.
Satıştan servise tüm hizmetler tek noktada
Yeni merkezin teknik altyapısı ve operasyonel kapasitesi hakkında bilgiler paylaşan Putzmeister Türkiye Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Mesut Avşar ise merkezin yalnızca İstanbul Avrupa Yakası ve Trakya Bölgesi için değil, Türkiye genelindeki müşterilere de hizmet verecek kapasitede olduğunu ifade etti. Avşar, “Bugün bizim için oldukça önemli bir açılış gerçekleştiriyoruz. Misafirlerimizin yoğun katılımı da bu yatırımın sektör açısından taşıdığı önemi gösteriyor. İstanbul Avrupa Bölge Satış ve Servis Merkezi’nde müşterilerimize satıştan teknik servise, bakım-onarımdan yedek parçaya kadar birçok hizmeti tek noktadan sunacağız. Merkezimizde şu anda 60 kişilik uzman kadromuz ve 14 mobil servis aracımızla hizmet veriyoruz. Sadece İstanbul Avrupa Yakası ve Trakya Bölgesi’ne değil, Türkiye’nin farklı noktalarından gelen makinelerin bakım ve onarım süreçlerini de gerçekleştirebilecek teknik altyapıya sahibiz” diye konuştu.
Geniş servis kapasitesiyle dikkat çekiyor
Toplam servis ve kullanım alanlarıyla merkezin önemli bir operasyon üssü olarak konumlandığını belirten Avşar, “Tesisimizde 2100 metrekare atölye alanı, 250 metrekare yedek parça deposu, 2000 metrekare açık saha alanı ve 1450 metrekarelik idari bina ile ofis alanı bulunuyor. Güçlü teknik altyapımız ve deneyimli ekibimizle müşterilerimizin operasyonlarının kesintisiz devam etmesine katkı sağlamayı hedefliyoruz” ifadelerini kullandı.
Putzmeister Türkiye, yeni İstanbul Avrupa Bölge Satış ve Servis Merkezi yatırımıyla birlikte satış sonrası hizmet ağını genişletirken, müşterilerine daha hızlı, kapsamlı ve sürdürülebilir çözümler sunmayı amaçlıyor.
